{"id":391,"date":"2025-12-28T10:46:09","date_gmt":"2025-12-28T10:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moneyo.cz\/blog\/?p=391"},"modified":"2025-12-28T10:46:10","modified_gmt":"2025-12-28T10:46:10","slug":"tipsport-reklamace-tiketu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.moneyo.cz\/blog\/tipsport-reklamace-tiketu\/","title":{"rendered":"Tipsport reklamace tiketu (2026): N\u00e1vod, jak postupovat p\u0159i chybn\u00e9m vyhodnocen\u00ed"},"content":{"rendered":"\n

Autor:<\/strong>\u00a0Pavel \u0160tich<\/a> |\u00a0Datum aktualizace:<\/strong>\u00a028. prosince 2025 |\u00a0Doba \u010dten\u00ed:<\/strong>\u00a07 minut<\/p>\n\n\n\n

\n

Ministerstvo financ\u00ed varuje: \u00da\u010dast\u00ed na hazardn\u00ed h\u0159e m\u016f\u017ee vzniknout z\u00e1vislost! Z\u00e1kaz \u00fa\u010dasti osob\u00e1m mlad\u0161\u00edm\u00a0<\/em>18 let<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Rychl\u00fd kontakt na podporu<\/h2>\n\n\n\n

Email: podpora@tipsport.cz<\/strong>
Telefon: +420 267 267 367<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rychl\u00e1 reklamace tiketu: pou\u017eijte email reklamace@tipsport.cz<\/strong>, nebo funkci \u201eReklamace tiketu\u201c p\u0159\u00edmo na Va\u0161em tiketu.<\/p>\n\n\n\n

Pro reklamace t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se Vegas her pou\u017eijte email: hry.reklamace@tipsport.cz<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pro dotazy t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se elektronick\u00e9 pen\u011b\u017eenky Pluso (Krypto) pou\u017eijte email: podpora@pluso.cz<\/strong> nebo telefon: +420 233 090 803<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Tipsport<\/figure>\n\n\n\n

V tomto expertn\u00edm pr\u016fvodci pro Moneyo.cz se nebudeme v\u011bnovat emoc\u00edm, ale fakt\u016fm. Na z\u00e1klad\u011b Hern\u00edho pl\u00e1nu spole\u010dnosti Tipsport.net a.s.<\/strong> (\u00fa\u010dinn\u00e9ho od \u0159\u00edjna 2025) v\u00e1m uk\u00e1\u017eeme, jak podat Tipsport reklamaci tiketu<\/strong> tak, aby byla uzn\u00e1na. Nau\u010d\u00edme v\u00e1s rozli\u0161ovat mezi „prohrou“ a „vadou“ (kurz 1.00) a porad\u00edme, jak\u00e9 d\u016fkazy p\u0159edlo\u017eit podpo\u0159e.<\/p>\n\n\n\n

\n
Tipsport Registrace + Bonus a\u017e 50 000 K\u010d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

18+ | MF varuje: \u00da\u010dast\u00ed na hazardn\u00ed h\u0159e m\u016f\u017ee vzniknout z\u00e1vislost.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Kdy m\u00e1te n\u00e1rok na reklamaci? (Pr\u00e1vn\u00ed r\u00e1mec)<\/h2>\n\n\n\n

Ne\u017e za\u010dnete ps\u00e1t rozho\u0159\u010den\u00fd e-mail, je nutn\u00e9 pochopit pravidla hry. Reklamace nen\u00ed o tom, \u017ee se v\u00e1m nel\u00edb\u00ed v\u00fdsledek. Je o rozporu mezi Ofici\u00e1ln\u00edm v\u00fdsledkem<\/strong> a vyhodnocen\u00edm tiketu.<\/p>\n\n\n\n

Dle \u00a7 9 Hern\u00edho pl\u00e1nu je Tipsport povinen vyplatit v\u00fdhru nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f<\/strong>. Pokud se tak nestane, nebo je tiket vyhodnocen chybn\u011b, m\u00e1te pr\u00e1vo se br\u00e1nit.<\/p>\n\n\n\n

Nej\u010dast\u011bj\u0161\u00ed validn\u00ed d\u016fvody pro reklamaci v roce 2026:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Chyba ve statistice:<\/strong>\u00a0Vsadili jste na „po\u010det st\u0159el na br\u00e1nu“. Livesport ukazuje 30, Tipsport vyhodnotil 28. Zde rozhoduje ofici\u00e1ln\u00ed z\u00e1pis o utk\u00e1n\u00ed (nap\u0159. z webu UEFA nebo NHL).<\/li>\n\n\n\n
  2. Z\u00e1m\u011bna jmen:<\/strong>\u00a0Bookmaker vypsal kurz na „Davida Krej\u010d\u00edho“, ale hr\u00e1l „Krej\u010d\u00edk“. Dle \u00a7 6 (11) HP se takov\u00e1 s\u00e1zka vrac\u00ed (kurz 1.00), pokud chyba mohla uv\u00e9st s\u00e1zej\u00edc\u00edho v omyl.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u0160patn\u00fd \u010das\/sk\u00f3re u LIVE s\u00e1zek:<\/strong>\u00a0Vsadili jste v\u00a0Tipsport LIVE<\/a>, \u017ee padne g\u00f3l, ale syst\u00e9m s\u00e1zku p\u0159ijal a\u017e v moment\u011b, kdy g\u00f3l padl (nebo byl odvol\u00e1n VARem).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Postup reklamace krok za krokem<\/h2>\n\n\n\n

    Tipsport m\u00e1 pro tyto situace vypracovan\u00fd proces. Zapome\u0148te na vol\u00e1n\u00ed na infolinku s k\u0159ikem. Postupujte systematicky.<\/p>\n\n\n\n

    Metoda A: „Reklamovat tiket“ (Nejrychlej\u0161\u00ed)<\/h3>\n\n\n\n

    P\u0159\u00edmo v detailu tiketu na webu nebo v\u00a0mobiln\u00ed aplikaci<\/a>\u00a0najdete funkci pro okam\u017eitou st\u00ed\u017enost.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Otev\u0159ete detail tiketu v sekci „Moje tikety“.<\/li>\n\n\n\n
    2. Sje\u010fte \u00fapln\u011b dol\u016f pod rozpis z\u00e1pas\u016f.<\/li>\n\n\n\n
    3. Klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko\u00a0„Reklamovat tiket“<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Do textov\u00e9ho pole stru\u010dn\u011b napi\u0161te d\u016fvod (nap\u0159.:\u00a0„Hr\u00e1\u010d X m\u011bl dle ofici\u00e1ln\u00edch statistik 3 asistence, vyhodnoceno jako 2. P\u0159ikl\u00e1d\u00e1m odkaz na nhl.com“<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
    5. Odeslat. Bookmake\u0159i tento po\u017eadavek vid\u00ed v prioritn\u00ed front\u011b.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Metoda B: E-mailov\u00e1 komunikace (Pro slo\u017eit\u00e9 p\u0159\u00edpady)<\/h3>\n\n\n\n

      Pokud byla rychl\u00e1 reklamace zam\u00edtnuta, nebo m\u00e1te komplexn\u00ed probl\u00e9m (nap\u0159. technick\u00e1 chyba u Cashoutu), napi\u0161te e-mail.<\/p>\n\n\n\n