{
  "checked": "2026-10-06",
  "scope": "Public primary-source synthesis, no measured device or account experiment",
  "diagrams": {
    "app-kontrola": {
      "owner": "fortuna-aplikace",
      "title": "Tři kontroly před instalací",
      "subtitle": "Fortuna Sport, Casino a Poker",
      "cards": [
        [
          "1. Správný produkt",
          [
            "Sport: kurzy a tikety. Casino: casino hry. Poker: stoly a turnaje."
          ]
        ],
        [
          "2. Správný obchod a ID",
          [
            "Otevřete oficiální odkaz. Porovnejte poskytovatele a celé ID v tabulce."
          ]
        ],
        [
          "3. Konkrétní telefon",
          [
            "Sport a Casino: iOS 15+. Poker: iOS 16+. Android ověřte v obchodě."
          ]
        ],
        [
          "Když obchod odmítne",
          [
            "Kompatibilita není totéž co internetová chyba. APK z cizího webu ji neřeší."
          ]
        ]
      ],
      "footer": "Zdroj: české App Store / Google Play. Kontrola 6. 10. 2026; žádný nový instalační test."
    },
    "app-chyba": {
      "owner": "fortuna-aplikace",
      "title": "Chyba aplikace: co ověřit",
      "subtitle": "Rozhodovací schéma, nikoli potvrzení závady",
      "cards": [
        [
          "Web funguje, app ne",
          [
            "Prověřte verzi, systém, místo a oprávnění. Je to vodítko, ne jistá příčina."
          ]
        ],
        [
          "Před smazáním dat",
          [
            "Ověřte heslo a přístup k registrovanému telefonu. SMS může být nutná znovu."
          ]
        ],
        [
          "Nesedí platba nebo hra",
          [
            "Neopakujte akci. Uchovejte čas, identifikaci operace a historii."
          ]
        ],
        [
          "Podklady pro podporu",
          [
            "Produkt, model, verze, čas, chybové hlášení. Logy jen oficiálním kanálem."
          ]
        ]
      ],
      "footer": "Zdroj: nápověda 1397, 1677, 16475, 3838. Kontrola 6. 10. 2026; vlastní diagnostická syntéza."
    },
    "login-tri-cesty": {
      "owner": "fortuna-prihlaseni",
      "title": "Heslo, PIN a SMS mají jinou roli",
      "subtitle": "Obnova jednoho účtu, nikoli nová registrace",
      "cards": [
        [
          "Online heslo",
          [
            "Web a aplikace: login + heslo. Obnova vede na registrovaný e-mail."
          ]
        ],
        [
          "Pobočkový PIN",
          [
            "Slouží na pobočce. Nezadávejte jej místo online hesla."
          ]
        ],
        [
          "SMS ověření",
          [
            "Potvrzuje požadovaný krok. Není to heslo a kód nepatří do chatu."
          ]
        ],
        [
          "Kontakty nejsou dostupné",
          [
            "Obnovu s ověřením řeší Fortuna. Další účet neodstraní problém."
          ]
        ]
      ],
      "footer": "Zdroj: nápověda 1406, 1386, 1374, 3838. Kontrola 6. 10. 2026; bez testu obnovy účtu."
    },
    "login-duveryhodne": {
      "owner": "fortuna-prihlaseni",
      "title": "Proč po čištění přichází SMS",
      "subtitle": "Důvěryhodné zařízení při zapnutém 2FA",
      "cards": [
        [
          "Vlastní označené zařízení",
          [
            "Nápověda uvádí až 90 dnů bez nového zadání SMS kódu."
          ]
        ],
        [
          "Inkognito nebo smazaná data",
          [
            "Cookies a cache mohou změnit rozpoznání. SMS může být potřeba znovu."
          ]
        ],
        [
          "Telefon už nemáte",
          [
            "Nečistěte data naslepo. Požádejte podporu o ověření přístupu."
          ]
        ],
        [
          "Co z toho neplyne",
          [
            "Nová SMS sama nedokazuje útok. Ochranné omezení nelze obejít."
          ]
        ]
      ],
      "footer": "Zdroj: publikovaná nápověda 3838, aktualizace 2. 10. 2026; kontrola 6. 10. 2026."
    }
  },
  "platform_data": [
    {
      "product": "Sport",
      "android_id": "cz.fortuna.sport.sazky.bet",
      "apple_id": "806260257",
      "ios_min": "15.0",
      "source": "https://apps.apple.com/cz/app/fortuna-sport/id806260257"
    },
    {
      "product": "Casino",
      "android_id": "fortuna.vegas.android.cz",
      "apple_id": "1539641789",
      "ios_min": "15.0",
      "source": "https://apps.apple.com/cz/app/fortuna-casino/id1539641789"
    },
    {
      "product": "Poker",
      "android_id": "eu.feg.poker.cz",
      "apple_id": "6446943344",
      "ios_min": "16",
      "source": "https://apps.apple.com/cz/app/fortuna-poker/id6446943344?l=cs"
    }
  ],
  "unknowns": [
    "Actual device installation or functional compatibility",
    "Every Android minimum from current app listing",
    "Final offer and eligibility from affiliate route",
    "Server cause of a specific login error"
  ]
}