Autor: Pavel Štich | Obsahová aktualizace: 8. září 2026. Data jednotlivých testů a snímků uvádíme přímo v textu.
Rychlá odpověď: zákaznickou podporu Tipsportu kontaktujete na telefonu +420 267 267 367 nebo e-mailem [email protected]. Podpora je podle oficiální stránky dostupná Po–Ne 8:00–2:00; po 22. hodině pouze e-mailem a přes chat. Reklamace tiketů posílejte na [email protected].
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. Zákaz účasti osobám mladším 18 let. Hrajte zodpovědně a nikdy se nesnažte řešit finanční problémy sázením.
Tento nezávislý průvodce není zákaznickou podporou Tipsportu. Kontakty jsme 24. 8. 2026 ověřili na oficiálních stránkách Zákaznická podpora Tipsport a Identifikační a kontaktní údaje. Níže najdete také správný kontakt pro reklamaci tiketu, Vegas a Pluso a návod, co do zprávy uvést.
Přímý odkaz na oficiální službu, nikoli registrační affiliate odkaz.
Kam napsat: sport, Vegas a Pluso mají jiné kontakty
Veřejná kontaktní stránka při kontrole 8. 9. 2026 uvádí obecnou podporu [email protected] a telefon 267 267 367. Podpora je uvedena denně 8:00–2:00, po 22:00 pouze e-mailem a chatem.
- Sportovní reklamace: [email protected].
- Vegas: [email protected].
- Pluso: [email protected], 233 090 803. Jde o samostatnou službu, ne sportovní tiket.
Zdroj: oficiální kontakty Tipsportu. Pro reklamaci si uschovejte potvrzení a pokračujte pod stejným číslem případu. Nemusíte kvůli jednomu problému zakládat několik souběžných konverzací.
Tipsport kontakt: ověřené údaje na jednom místě
| Potřebuji řešit | Ověřený kontakt | Důležité |
|---|---|---|
| Obecná podpora, účet, přihlášení, platby | +420 267 267 367 [email protected] | Po–Ne 8:00–2:00; po 22:00 e-mail a chat |
| Reklamace kurzového tiketu | [email protected] | Uveďte číslo tiketu a přesný popis |
| Reklamace hry ve Vegas | [email protected] | Přiložte ID hry/transakce, čas a screenshot |
| Pluso | +420 233 090 803 [email protected] | Samostatný kontakt pro službu Pluso |
| Online chat | tipsport.cz/podpora | Použijte widget označený „Zákaznická podpora – online“ |
| Sídlo provozovatele | Politických vězňů 156, 266 01 Beroun | Tipsport.net a.s., IČ 28178653 |
Poznámka k dostupnosti: údaj 8:00–2:00 vyjadřuje provozní dobu podpory uvedenou Tipsportem. Neznamená garantované okamžité spojení ani konkrétní dobu odpovědi. Vytížení se může měnit.
Který kanál zvolit podle problému
- Nemohu se přihlásit nebo jsem zapomněl heslo: začněte obnovou hesla; pokud nepomůže, použijte obecnou podporu.
- Vklad, výběr nebo ověření účtu: napište na obecnou podporu a uveďte typ transakce, částku, datum a čas. Více najdete v průvodcích vklady na Tipsport a výběr peněz.
- Nesprávně vyhodnocený kurzový tiket: použijte [email protected]. Pomůže i náš postup reklamace tiketu.
- Problém s hrou ve Vegas: pošlete reklamaci na [email protected], nikoli na adresu pro kurzové tikety.
- Chci zrušit účet nebo omezit hraní: použijte obecnou podporu a přečtěte si návod ke zrušení účtu. Při potřebě okamžité pauzy využijte sebeomezující opatření přímo v účtu.
- Hledám pobočku: použijte oficiální vyhledávač poboček Tipsport; otevírací doba se může měnit.
Telefon na Tipsport: +420 267 267 367
Oficiální telefonní číslo zákaznické podpory pro kurzové sázky i Vegas je +420 267 267 367. Telefon je vhodný pro obecné dotazy, přihlášení, ověření účtu nebo vysvětlení dalšího postupu. U složitější reklamace je praktičtější e-mail, protože lze přiložit podklady a zůstane vám písemný záznam.
E-mail podpory a reklamací
| Adresa | Správné použití |
|---|---|
| [email protected] | Obecné dotazy, účet, přihlášení, ověření, vklady a výběry |
| [email protected] | Reklamace kurzových tiketů |
| [email protected] | Reklamace her ve Vegas |
| [email protected] | Podpora služby Pluso |
Vzor zprávy na zákaznickou podporu
Předmět: Stručný typ problému – uživatelské jméno
Dobrý den,
potřebuji pomoci s [stručný popis]. Problém nastal dne [datum] v [čas]. Týká se účtu [uživatelské jméno], tiketu/transakce [ID, pokud existuje]. V příloze posílám screenshot bez hesla, ověřovacích kódů a úplných platebních údajů.
Prosím o kontrolu a sdělení dalšího postupu.
Děkuji.
Do prvního e-mailu neposílejte heslo, SMS kód, kopii platební karty ani celé bankovní údaje. Doklady totožnosti nahrávejte do zabezpečené části účtu nebo postupujte přesně podle pokynu oficiální podpory.
Jak napsat reklamaci, kterou lze rychle prověřit
- Do předmětu napište typ reklamace a číslo tiketu nebo ID hry.
- Uveďte uživatelské jméno, datum a co nejpřesnější čas události.
- Popište očekávaný a skutečný výsledek bez domněnek a emocí.
- Přiložte čitelný screenshot, ale začerněte údaje, které nejsou pro řešení nutné.
- Napište, jaké vyřešení požadujete, a uchovejte si kopii odeslané zprávy.
Samotná délka zprávy nerozhoduje. Nejdůležitější jsou jednoznačné identifikátory a časová osa. Výsledek reklamace ani dobu vyřízení nelze předem slíbit.
Online chat Tipsport
Na oficiálním webu je k dispozici chatovací widget zákaznické podpory. V našem ověření 24. 8. 2026 se zobrazoval jako „Zákaznická podpora – online“. Stav je dynamický, proto se řiďte označením přímo ve widgetu. Po 22. hodině Tipsport na stránce podpory uvádí e-mail a chat jako dostupné kanály.
Odhlášení SMS a e-mailů není kontakt na podporu
V uživatelském účtu lze samostatně spravovat marketingovou komunikaci pro kurzové sázky, Vegas a Loterii Maxa. U e-mailu se lze odhlásit odkazem ve zprávě, u SMS odpovědí podle pokynů v přijaté zprávě. Tato sekce mění komunikační preference; neslouží k řešení reklamace ani technického problému.
Soukromé zprávy v komunitě nejsou oficiální podpora
Rozhraní Tipsportu obsahuje také soukromé zprávy a profily členů komunity. Nejde automaticky o ověřený servisní kanál. Pro účet, platby a reklamace používejte kontakty na oficiální stránce podpory. Nikomu v komunitě neposílejte heslo, ověřovací kód, doklady ani platební údaje.
Adresa, provozovatel a firemní údaje
- Provozovatel: Tipsport.net a.s.
- IČ: 28178653
- Sídlo: Politických vězňů 156, 266 01 Beroun
- Obchodní rejstřík: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 12548
Bezpečnost: jak poznat skutečný kontakt Tipsportu
- Kontrolujte doménu odesílatele a kontakty porovnejte s oficiální stránkou podpory.
- Heslo a jednorázový kód nikomu neposílejte.
- Neklikejte na nečekané odkazy vyžadující přihlášení nebo platbu.
- Neinstalujte software pro vzdálený přístup na pokyn neznámé osoby.
- Máte-li pochybnost, ukončete komunikaci a zavolejte na oficiální číslo.
Když problém souvisí s hraním, ne s technikou
Pokud potřebujete nastavit limit, pauzu nebo sebeomezující opatření, řešte situaci přímo v účtu a přes oficiální podporu. Praktické možnosti a nezávislé kontakty pomoci shrnujeme na stránce zodpovědné hraní. V naléhavé situaci nečekejte na vyřízení běžného e-mailu a obraťte se na odbornou krizovou pomoc.
Moneyo zkušenost a verdikt
Při kontrole webového i mobilního rozhraní jsme ověřili, že Tipsport odděluje obecnou podporu, reklamace kurzových tiketů, reklamace her ve Vegas a podporu Pluso. Nejčastější chybou je poslat dotaz na nesprávnou adresu nebo zaměnit komunitní zprávy za servisní kanál. Proto doporučujeme vybrat kontakt podle tabulky výše a přiložit pouze údaje, které jsou pro posouzení nezbytné.
Kompletní nezávislé hodnocení účtu, poplatků, nabídky a rizik najdete v naší recenzi Tipsport. Článek vznikl podle metodiky hodnocení Moneyo a redakčních pravidel.
Ještě účet nemáte?
Než se zaregistrujete, přečtěte si podmínky akce a zvažte, zda je služba vhodná pro vaše potřeby. Nabídka se může změnit; rozhodující jsou vždy aktuální podmínky provozovatele.
Affiliate upozornění: odkaz je partnerský. Pokud se přes něj zaregistrujete, Moneyo může získat provizi; vaše podmínky to nezhorší. Hazardní hry jsou určeny pouze osobám starším 18 let.
Časté otázky ke kontaktování Tipsportu
Jaký je telefon na Tipsport?
Oficiální telefon zákaznické podpory je +420 267 267 367. Pro Pluso je na oficiální stránce podpory uvedeno samostatné číslo +420 233 090 803.
Jaký je e-mail Tipsportu?
Obecná podpora používá [email protected]. Reklamace kurzových tiketů patří na [email protected] a reklamace her ve Vegas na [email protected].
Kdy je podpora Tipsport dostupná?
Oficiální stránka uvádí Po–Ne 8:00–2:00. Po 22. hodině je podpora dostupná na e-mailu a chatu. Jde o provozní dobu, nikoli záruku okamžité odpovědi.
Kam poslat reklamaci tiketu?
Reklamaci kurzového tiketu pošlete na [email protected]. Přidejte číslo tiketu, datum, čas, popis sporného vyhodnocení a relevantní screenshot.
Je chat dostupný nonstop?
Stav chatu je dynamický. Řiďte se označením přímo ve widgetu. Tipsport uvádí po 22. hodině e-mail a chat, ale negarantujeme nepřetržitou okamžitou reakci.
Je [email protected] zákaznická podpora?
Ne. Jde o kontakt určený pro komunikaci podle nařízení DSA a Tipsport uvádí, že neslouží pro jiné účely. Pro zákaznické dotazy použijte [email protected].
Zdroje a datum kontroly
- Tipsport – Zákaznická podpora, kontrola 24. 8. 2026
- Tipsport – O Tipsportu a dokumenty, kontrola 24. 8. 2026
- Tipsport – Identifikační a kontaktní údaje, kontrola 24. 8. 2026
- Vlastní kontrola zákaznického chatu, nastavení komunikace a komunitních zpráv v rozhraní Tipsport, 24. 8. 2026
Redakční poznámka: Kontaktní údaje se mohou změnit. Před odesláním citlivého požadavku je vždy znovu ověřte na oficiálním webu Tipsportu. Další pravidla práce se zdroji najdete v metodice hodnocení, redakčních pravidlech a zásadách zodpovědného hraní.
Související návody
Celkové hodnocení a zkušenosti s Tipsportem · Tipsport reklamace tiketu 2026: postup, důkazy a lhůty · Jak vybrat peníze z Tipsportu: karta, účet a pobočka · Tipsport přihlášení: web, aplikace a obnova hesla · Tipsport pobočky 2026: mapa, otevírací doba a služby · Tipsport zrušení účtu 2026: formulář, zůstatek a RVO
